客服电话获取方式
用户可通过以下途径获取江陵广电宽带官方客服电话：
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在线查询渠道
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自助服务平台
关注官方APP提供的自助服务：
- 下载「江陵宽带管家」应用
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常见问题解决步骤
遇到网络故障时建议按序排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器并等待3分钟
- 通过APP执行网络诊断
服务建议
高峰期（19:00-21:00）建议优先使用在线渠道，非紧急问题可错峰拨打客服热线。复杂故障可申请工程师上门检测服务。
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