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- 安装时提供的服务手册
快速联系方法
急需维修时可尝试以下优先级联系方式：
- 拨打24小时客服热线：400-XXX-XXXX
- 通过”汤阴广电”微信公众号在线报修
- 前往本地营业厅现场登记
常见问题说明
用户常遇问题及处理建议：
- 线路故障优先重启光猫设备
- 晚间报修次日10点前响应
- 节假日报修需延长等待时间
注意事项
维修服务须知：
- 确认服务人员工牌信息
- 保留维修单据凭证
- 工作日9:00-18:00为黄金服务时段
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