网络故障概况
近期灵武市部分区域电信宽带用户持续遭遇网络中断问题，主要表现为光猫信号灯异常、频繁掉线及DNS解析失败等现象。据用户反馈，该问题已持续72小时以上，影响范围主要集中在老城区改造区域。
区域设备故障
电信机房日志显示以下异常记录：
- OLT设备CPU过载（峰值98%）
- GPON端口光衰异常（-28dBm）
- BRAS设备MAC地址表溢出
用户端常见问题
现场排查发现主要问题集中在：
- 光纤接头氧化导致信号衰减
- 用户自购路由器DHCP冲突
- PPPoE拨号密码过期
运营商维护公告
根据电信系统维护计划：
- 7月15日 00:00-06:00 核心路由升级
- 7月17日 14:00-18:00 传输网优化
解决方案汇总
建议用户依次尝试以下步骤：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 使用电脑直连光猫测试
- 拨打10000号查询账号状态
- 报修后保留故障代码
综合各方数据表明，本次断网事件是设备超载、线路老化和系统升级叠加导致的复合型故障。建议用户及时通过官方渠道获取最新维修进度，同时做好家庭网络设备的自检工作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/947658.html
