一、营业厅缴费指南
汪营广电设有3个实体营业厅：
- 中心营业厅：人民路88号（镇政府对面）
- 城东服务站：解放东路32号
- 乡镇服务点：石坝镇便民中心内
营业时间：工作日8:30-17:30，周末9:00-16:00。需携带身份证原件及宽带账号。
二、线上平台操作流程
- 访问官方APP「汪营服务」
- 进入「生活缴费」板块
- 选择「宽带续费」并输入用户编号
- 核对信息后完成在线支付
支持微信/支付宝/银联支付，电子发票可在线下载。
三、自助服务终端使用
全市部署的15台自助终端支持：
- 现金缴费（需准备零钱）
- 刷卡支付
- 账单查询打印
四、缴费注意事项
建议提前3天完成缴费，避免宽带中断。通过第三方平台缴费时，请认准官方认证标识。
五、常见问题解答
- Q：缴费后宽带未恢复？
A：等待系统同步（最长2小时） - Q：能否代办缴费？
A：需提供户主身份证复印件
根据使用场景选择缴费方式：临柜办理适合需要纸质回执的用户，线上支付推荐年轻群体使用，自助终端适合非工作时间紧急缴费。
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