一、申请与预约
用户可通过以下方式提交宽带安装申请：
- 登录中国移动APP在线填写安装需求
- 拨打客服热线10086进行电话预约
- 前往当地营业厅现场办理
二、安装流程步骤
正式安装流程包含以下核心环节：
- 工程师48小时内上门勘测线路
- 签订服务协议并确认套餐内容
- 光纤布线及设备调试
- 网络速度测试与验收
三、费用计算标准
主要费用构成包含：
- 基础安装费：100元（新用户减免）
- 设备押金：光猫200元（可退还）
- 套餐月费：根据所选带宽从68元/月起
| 带宽 | 月费 |
|---|---|
| 300M | 68元 |
| 500M | 88元 |
| 1000M | 128元 |
四、优惠政策说明
当前可享受的优惠包括：
- 合约用户首年费用7折
- 携号转网用户赠送3个月会员
- 家庭套餐免费升级路由器
五、常见问题解答
用户最关注的疑问解答：
- 安装时效：城区48小时内完成
- 设备维护：三年质保期内免费更换
- 迁移服务：同一城区免费移机
炎陵移动宽带提供标准化安装服务与透明化资费体系，通过线上线下一体化服务渠道，确保用户从申请到使用的全流程体验。建议根据实际需求选择合适套餐，并关注限时优惠政策。
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