检查网络信号状态
请确认设备顶部状态栏显示「中国联通」运营商标识。若出现以下情况请对应处理：
- 显示「无服务」：尝试移动到开阔区域
- 显示「E」符号：当前仅支持2G网络
- 显示「!」标识：网络配置可能出现异常
重启移动设备
按以下步骤执行标准重启流程：
- 长按电源键3秒调出关机界面
- 滑动屏幕关闭设备电源
- 等待30秒后重新开机
- 观察信号图标是否恢复正常
检查SIM卡状态
取出SIM卡进行物理检测：
| 现象 | 处理方案 |
|---|---|
| 金属触点氧化 | 用橡皮擦拭清洁 |
| 卡体弯曲变形 | 前往营业厅换卡 |
| 芯片脱落 | 立即停止使用 |
重置网络设置
在手机设置中依次操作：
联系客服处理
通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用「中国联通APP」在线客服
- 前往线下营业厅检测
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