一、电信补卡是否收费？
电信补卡服务通常需要收取工本费，费用标准根据用户类型和业务政策有所不同。普通用户补办SIM卡时，运营商一般收取10-30元不等的费用，具体金额以当地营业厅公示为准。
二、星级用户免费补办条件
中国电信为星级用户提供免费补卡服务，需满足以下条件：
- 达到三星及以上等级用户
- 年度累计消费达标（具体金额因地区而异）
- 近半年无恶意欠费记录
- 每年享有1-3次免费补卡权益
三、补卡办理流程说明
- 携带身份证原件至营业厅
- 验证手机号码归属权
- 填写补卡申请表
- 缴纳费用（非星级用户）
- 激活新SIM卡
四、特殊场景处理规则
针对异地补卡、委托代办等情况：
- 异地补卡需验证辅助证明材料
- 委托代办需提供双方身份证原件
- 军人/特殊职业用户享有绿色通道
五、常见问题解答
Q：补卡后原卡数据能否恢复？
A：SIM卡存储的通讯录无法恢复，建议定期备份。
Q：星级等级如何查询？
A：可通过电信营业厅APP或发送短信”CXXJ”至10001查询。
电信补卡收费政策存在差异化设计，建议用户通过官方渠道确认自身权益。星级用户可重点关注年度免费补卡次数及使用规则，普通用户办理前建议提前咨询当地收费标准。
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