一、官网查询客服电话
登录汶上广电宽带官方网站(www.wsgdkd.com),在首页底部”联系我们”板块可找到客服电话。建议优先选择本地专属服务热线:0537-722XXXX,服务时间为每日8:30-18:00。
二、通过营业厅获取联系方式
汶上县设有3个广电宽带营业厅,可现场获取最新联系方式:
- 中都大街营业厅:汶上县汽车站南200米
- 宝相寺路营业厅:宝相寺景区东门对面
- 开发区营业厅:汶上经济开发区管委会西侧
三、手机APP在线咨询
下载”汶上广电服务”APP(安卓/iOS均支持),操作步骤如下:
- 注册并登录账号
- 点击首页”在线客服”图标
- 输入”人工客服”转接专员
四、拨打广电统一服务热线
全国统一客服热线96655提供24小时语音服务,按以下步骤操作:
- 拨通后按1选择”宽带业务”
- 按3选择”汶上地区服务”
- 按0转接人工坐席
注意事项
建议在工作日9:00-17:00联系人工客服,故障报修可优先使用APP提交工单。保存好客服提供的服务编号,便于后续问题追踪。
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