一、补卡费用说明
电信补卡费用根据用户套餐类型及地区存在差异，通常分为以下两种情况：
- 普通用户：补卡费用为10-30元（具体以当地营业厅公示为准）
- 合约用户：部分合约套餐可享受免费补卡服务
二、线下办理流程
线下营业厅办理是最直接的补卡方式，步骤如下：
- 携带身份证原件前往就近电信营业厅
- 向工作人员说明补卡需求
- 验证身份信息及套餐状态
- 缴纳补卡费用（支持现金/移动支付）
- 现场激活新SIM卡
三、线上办理方式
通过电信官方APP办理的流程：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「服务」-「补换卡」模块
- 提交身份证正反面照片
- 支付补卡费用
- 等待邮寄新卡（约2-3个工作日）
四、所需材料清单
办理补卡需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码（可选）
- 近期通话记录（特殊情况需提供）
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 补卡后原SIM卡立即失效
- 委托他人办理需提供公证授权书
- 异地补卡需前往指定营业厅
| 用户类型 | 费用范围 |
|---|---|
| 普通用户 | 10-30元 |
| 合约用户 | 0-10元 |
补卡业务是电信用户的基础服务，建议提前备份通讯录并保管好身份证明文件。选择线上办理可节省时间，紧急情况推荐线下即时补卡。保留缴费凭证可确保后续问题追溯。
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