补卡前准备材料
办理电信补卡需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（不可用户口本或复印件）
- 已绑定的手机号码服务密码
- 最近3个月的通话记录（至少3个号码）
- SIM卡挂失证明（如已提前报失）
线下办理流程
- 前往最近的电信营业厅取号排队
- 向工作人员出示身份证并验证服务密码
- 填写《补卡业务申请表》并签字确认
- 缴纳补卡工本费（通常10-20元）
- 激活新SIM卡并测试功能
线上申请步骤
通过电信官方APP办理的流程：
- 登录账号后进入「业务办理」页面
- 选择「SIM卡挂失与补办」服务
- 上传身份证正反面扫描件
- 支付补卡费用并选择领取方式
- 凭验证码到指定网点领取新卡
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 补卡后原卡立即失效
- 企业用户需额外提供营业执照副本
- 国际漫游用户需先关闭相关功能
| 用户类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通用户 | 15元 |
| 星级用户 | 免费 |
补卡业务需严格遵循身份核验流程，建议提前准备完整材料并选择合适的办理渠道。保留补卡凭证可便于后续问题追溯。
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