信号强度检测
当联通卡能上网但无法拨号时，首先检查信号强度指示器。建议执行以下步骤：
- 打开手机设置 > 关于手机 > 网络状态
- 确认信号类型显示为4G/5G
- 检查信号强度数值（-80dBm至-100dBm为正常范围）
APN设置验证
错误的接入点设置可能导致语音通话异常：
- APN名称应为3gnet或uninet
- APN协议建议选择IPv4/IPv6双栈
- MVNO类型需设置为无
SIM卡状态检查
通过以下方法排除物理损坏可能：
- 尝试在其他设备插卡测试
- 清洁SIM卡金属触点
- 前往营业厅更换新卡
系统版本更新
过时的系统可能造成网络服务异常：
- 检查手机系统更新
- 更新运营商配置文件
- 重置网络设置
联系客服处理
当自主排查无效时，建议通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 使用联通手机营业厅在线客服
- 前往线下营业厅检测
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