检查物理连接状态
首先确认路由器电源指示灯是否正常亮起,检查网线连接是否松动。建议按以下顺序操作:
- 重新插拔电源适配器
- 检查WAN口与光猫的连接状态
- 尝试更换网线测试连接
验证路由器基础设置
通过电脑浏览器访问路由器管理界面(通常为192.168.1.1),重点检查:
- 无线功能是否已启用
- SSID广播状态是否开启
- MAC地址过滤规则设置
品牌 | 默认IP | 默认密码 |
---|---|---|
TP-Link | 192.168.0.1 | admin/admin |
Huawei | 192.168.3.1 | 详见设备标签 |
检测网络信号强度
使用手机WiFi分析仪工具或电脑命令行执行netsh wlan show interfaces
命令,关注以下指标:
- 信号强度应大于-70dBm
- 检查信道拥挤程度
- 测试5GHz与2.4GHz频段差异
排查设备端问题
尝试以下设备端修复步骤:
- 重启手机/电脑网络模块
- 删除已保存的WiFi配置重新连接
- 更新无线网卡驱动程序
联系网络服务商
若经过上述排查仍无法解决,可能是以下情况:
- 宽带服务到期或欠费
- 光猫设备故障
- 区域网络节点维护
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