一、覆盖范围查询
烟台市区及下辖县级市（如莱州、龙口等）已实现电信宽带全面覆盖，农村地区可通过以下方式确认：
- 拨打10000客服热线查询
- 登录中国电信网上营业厅定位查询
- 联系辖区营业厅实地确认
二、申请条件
用户需满足以下基本要求：
- 持有有效身份证件
- 安装地址具备光纤接入条件
- 签订两年服务协议（部分套餐）
三、办理方式
目前提供三种主要申请渠道：
- 线下营业厅办理
- 电信掌上营业厅APP在线申请
- 官方客服电话预约办理
四、资费标准
| 带宽 | 融合套餐 | 单宽套餐 |
|---|---|---|
| 300M | 129 | 80 |
| 500M | 159 | 100 |
| 1000M | 199 | 150 |
五、安装流程
- 提交申请并选择套餐
- 等待装机人员预约
- 现场线路勘测与施工
- 设备调试及网络测试
烟台全域用户均可申请电信宽带服务，新装用户建议优先通过线上渠道办理并提前确认具体楼宇的端口余量。特殊区域（如新建小区）可能需配合进行线路改造，整体安装周期约为3-7个工作日。
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