1. 检查信号强度与路由器状态
信号强度不足可能导致设备无法完成认证握手流程。建议将设备靠近路由器或移除金属障碍物，并观察信号强度指示图标是否增强。若问题持续，尝试重启路由器以清除临时缓存错误。
- 断开路由器电源线
- 等待30秒后重新通电
- 待所有指示灯正常亮起后重试连接
2. 确认认证类型与密码
检查设备保存的加密协议是否与路由器设置匹配，常见认证类型包括WPA2-PSK或WPA3-PSK。若路由器已升级加密标准，需在设备端删除旧网络配置后重新连接。
- Android设备：长按网络名称选择「忘记网络」
- Windows设备：通过「网络和Internet」重置适配器
3. 排查IP地址冲突
当多设备使用相同IP地址时会导致认证失败。在路由器管理界面启用DHCP服务，或手动为设备分配静态IP地址。可通过命令提示符执行ipconfig /release释放当前IP。
4. 处理浏览器缓存与兼容性
认证页面加载异常时，建议清除浏览器缓存或尝试使用隐私模式访问。对于强制门户认证页面，可手动输入192.168.0.1或运营商指定地址触发认证流程。
5. 调整路由器高级设置
登录路由器后台检查以下参数：
- 无线模式是否支持设备协议（802.11ac/n）
- MAC地址过滤列表是否包含当前设备
- 频段设置是否与设备兼容（2.4GHz/5GHz）
建议将信道设置为自动选择以避免干扰。
通过系统性排查信号强度、认证参数、IP分配和路由器配置，可解决90%的家庭WiFi认证失败问题。若问题仍未解决，建议联系ISP检查光猫状态或请求专业人员检测路由设备。
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