官方渠道查询
登录中国电信山东网上营业厅，在「服务支持」栏目中选择「业务停办公示」，可通过筛选条件定位烟台地区最新公告。
- 访问山东电信官网（www.sd.189.cn）
- 导航至公告公示板块
- 输入关键词「烟台宽带停办」
营业厅查询
烟台各区县电信自有营业厅均提供业务停办公示查询服务，建议携带身份证件前往办理。
- 芝罘区：南大街营业厅
- 莱山区：观海路旗舰店
- 开发区：长江路营业厅
客服电话查询
拨打中国电信统一客服热线 10000，根据语音提示选择「业务咨询」→「宽带业务」→「停办查询」。
| 业务类型 | 按键代码 |
|---|---|
| 宽带停办 | 3#2#1 |
线上平台查询
通过「中国电信」APP，在「我的服务」模块选择「业务办理记录」，可查看当前宽带业务状态。
特别说明：已停办业务会标注红色警示标识，并显示具体停办日期。
常见问题解答
- Q：停办后能否恢复业务？
A：需重新办理入网手续 - Q：费用如何结算？
A：按实际使用天数计费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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