一、挂失前准备事项
发现手机卡丢失后，应立即通过其他设备检查手机卡状态，确认是否已无法使用。准备身份证原件、最近通话记录或服务密码等信息，以便验证身份。
二、电话挂失流程
拨打联通客服热线10010，按以下步骤操作：
- 选择语音菜单中的”挂失/解挂”选项
- 输入需挂失的手机号码
- 验证服务密码或身份证信息
- 确认挂失操作完成
三、APP挂失操作
通过联通手机营业厅APP办理挂失：
- 登录后进入”服务”菜单
- 选择”办理业务”→”挂失解挂”
- 完成身份验证并提交申请
四、营业厅挂失指南
携带身份证原件前往联通营业厅办理：
- 直营网点优先选择，合营网点可能无法办理
- 代办需提供双方身份证及授权委托书
- 现场领取挂失回执单
五、挂失后续处理
完成挂失后建议：
- 48小时内补办新卡避免号码回收
- 检查银行账户及社交平台的安全绑定
- 三星及以上用户可享受免费补卡服务
通过电话、APP或营业厅均可快速完成挂失，建议优先选择线上渠道节省时间。挂失后需及时补办新卡，并同步更新相关账户的安全设置。
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