中兴微随身WiFi驱动安装失败解决方案
检查系统兼容性
首先确认设备支持的Windows系统版本（如Win10/11 64位）。右键点击”此电脑”，选择”属性”查看系统信息。若为32位系统，需升级至64位版本才能正常安装驱动。
下载正确的驱动程序
按以下步骤获取官方驱动：
- 访问中兴微官方网站支持页面
- 输入设备型号精确搜索
- 选择与系统版本匹配的驱动包
- 下载完成后验证文件完整性
临时关闭安全软件
部分安全防护软件可能拦截驱动安装进程：
- Windows Defender：通过安全中心临时禁用实时保护
- 第三方杀毒软件：在任务栏图标右键选择暂停防护
手动安装驱动程序
当自动安装失败时，可尝试：
- 打开设备管理器找到未识别设备
- 右键选择”更新驱动程序”
- 浏览计算机查找驱动文件
- 指定解压后的驱动文件夹路径
联系技术支持
若上述方法均未解决，请准备以下信息联系售后：
- 设备序列号
- 系统版本截图
- 错误代码照片
- 已尝试的解决步骤记录
驱动安装失败通常由系统兼容性或安全防护引起。建议按照官方指引逐步排查，多数问题可通过更新系统或手动安装解决。保留设备包装盒上的服务热线以备紧急咨询。
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