方法一：短信快捷查询
发送指定代码到10001查询流量余额：
- 4G/5G用户：发送短信”108″至10001
- 宽带用户：发送”702″至10001
- 10分钟内将收到包含剩余流量的短信回复
方法二：中国电信APP查询
通过官方APP实时查看流量使用情况：
- 下载并登录”中国电信”APP
- 首页点击”流量管家”图标
- 在详情页查看套餐总量、已用量和剩余量
- 可设置流量预警提醒（80%用量提醒）
方法三：官方网站查询
网页端查询操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录个人账户后进入”我的套餐”页面
- 在”用量查询”板块查看实时流量数据
方法四：人工客服查询
特殊场景下的查询方式：
- 拨打10000客服热线
- 根据语音提示选择”流量查询”服务
- 验证身份信息后获取剩余流量数据
- 支持短信重复发送功能
总结建议
推荐优先使用中国电信APP进行流量管理，该方式可实时更新数据并设置预警提醒。短信查询适合紧急场景，人工服务则适用于网络不可用的情况。建议用户定期查看流量使用情况，避免超额产生额外费用。
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