一、烟台电信宽带拆机费用标准
烟台电信宽带拆机费用根据用户协议类型及使用情况确定：
- 合约期内拆机：需支付未履行合约期剩余费用的30%作为违约金。
- 非合约用户拆机：免收违约金，但需结清所有未缴宽带费用。
- 设备回收：若光猫/机顶盒遗失或损坏，需按设备原价赔偿（光猫200元/台，机顶盒150元/台）。
二、宽带拆机退订流程指南
办理拆机需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件至烟台电信营业厅提交拆机申请
- 工作人员核对合约状态及设备情况
- 结清费用并签署拆机协议
- 归还设备并获取业务终止凭证
三、注意事项与常见问题
用户需特别注意：
- 拆机后原宽带账号48小时内失效
- 套餐内绑定手机号需同步办理变更或注销
- 违约金计算以申请当日系统数据为准
四、联系方式与办理渠道
官方服务渠道：
- 线下办理：全市12个自营营业厅（工作时间9:00-18:00）
- 客服咨询：拨打10000转人工服务
- 在线预约：通过”中国电信APP”提交拆机预申请
建议用户在拆机前备份宽带账号相关数据，提前3个工作日办理可避免服务空档期。保留拆机凭证至少6个月以备后续查询。
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