网络稳定性测试
根据2023年第三季度测速数据显示，沂源广电宽带在高峰时段（20:00-22:00）平均下载速率稳定在92Mbps，达到标称100M宽带的92%水平。延迟波动控制在15ms以内，符合家庭宽带使用标准。
用户满意度调查
针对500名用户的抽样调查显示：
- 72%用户认为日常网页浏览流畅
- 65%用户对视频加载速度表示满意
- 48%用户反映夜间偶发断线问题
常见问题反馈
- 周末晚间网络延迟增加
- 维修响应时间超过24小时
- 光猫设备兼容性问题
服务优化措施
运营商近期已实施三项改进：
- 新增夜间带宽保障通道
- 建立快速响应维修团队
- 提供设备兼容性检测服务
沂源广电宽带在基础网络性能方面表现稳定，但服务质量仍存在优化空间。建议对网络高峰期负载和故障响应机制进行持续改进，同时加强用户设备兼容性支持。
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