更改套餐前的准备
- 当前套餐合约是否到期
- 账户实名认证状态
- 需要保留的附加业务(如宽带提速包)
线上更改操作步骤
通过中国移动官方渠道自助办理:
- 登录”中国移动APP”
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「烟台本地专属套餐」
- 提交身份验证信息
- 确认新套餐生效时间
线下营业厅办理流程
携带以下材料到烟台移动营业厅:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证件 | 原件及复印件 |
宽带设备 | 光猫/路由器序列号 |
套餐变更注意事项
变更套餐时需特别注意:
- 月末最后两天暂停办理
- 融合套餐需同时变更宽带速率
- 优惠活动可能自动终止
通过线上线下多种渠道均可完成烟台移动套餐变更,建议优先使用官方APP办理。变更前请仔细核对套餐内容变更细节,如有疑问可拨打10086客服热线咨询。
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