办理时限说明
根据最新服务政策，联通用户可在业务生效后7日内申请无条件退订，月结用户需在账单周期结束前3个工作日提交申请。
| 业务类型 | 退订期限 |
|---|---|
| 增值服务 | 7天 |
| 合约套餐 | 3个工作日 |
线上退订步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 选择需要退订的服务项目
- 点击「退订」并完成身份验证
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅，通过自助终端或人工柜台办理退订业务，办理完成后需保留回执单备查。
注意事项
- 月末最后一天18:00后暂停办理
- 参与营销活动的套餐需先解约
- 余额退还将在3-5个工作日到账
常见问题解答
Q：退订后能否立即生效？
A：增值服务实时生效，套餐类业务次月生效
通过线上/线下多种渠道均可便捷办理退订业务，建议用户仔细阅读业务协议并关注办理时限，如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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