一、官方客服热线查询
沈北广电宽带用户可通过拨打24小时客服热线获取安装联系电话。官方统一服务电话为：024-xxxxxxx（具体号码需以最新公告为准）。拨通后根据语音提示选择“宽带业务咨询”即可转接人工服务。
二、营业厅现场咨询
沈北新区设有多处广电网络营业厅，居民可携带身份证件前往查询：
- 道义营业厅：沈北新区道义南大街xx号
- 虎石台服务点：建设北二路xx号广电大厦
三、官方网站查询方式
登录辽宁广电网络官方网站（www.lngdwl.com），按以下步骤操作：
- 点击首页“服务支持”栏目
- 选择“业务办理指南”
- 下载《沈北新区宽带服务手册》
四、社区公告栏信息
各小区物业通常会在公告栏张贴广电宽带服务信息，包含：
- 片区安装负责人电话
- 报装流程说明
- 资费标准公示
五、第三方平台验证
通过官方认证的第三方平台查询时需注意：
- 微信“辽宁广电”服务号
- 支付宝生活服务模块
结论：建议优先通过官方渠道获取联系电话，避免通过非认证平台查询导致信息泄露。安装前建议确认工作人员身份信息，保障服务安全性。
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