宽带网络覆盖现状
截至2023年,烟台移动已完成城区90%以上小区光纤到户改造,乡镇驻地覆盖率超过85%。但在老城区部分楼宇和新建开发区仍存在覆盖盲区。
用户遭遇的典型信号问题
- 高层住宅信号衰减严重
- 城中村线路老化导致断网
- 跨楼层WiFi覆盖不足
- 暴雨天气网络波动
官方解决方案指南
- 拨打10086申报故障
- 预约工程师上门检测
- 免费领取信号放大器
- 参与网络优化计划
2024年网络升级规划
计划投入2.3亿元建设5G融合网络,重点加强开发区和旅游景区信号覆盖,预计年底前完成200个基站改造。
用户真实体验反馈
区域 | 响应速度 | 解决率 |
---|---|---|
芝罘区 | 4.2小时 | 92% |
开发区 | 6.5小时 | 85% |
结论与建议
烟台移动宽带整体覆盖处于省内领先水平,但特殊场景下的信号优化仍需加强。建议用户通过官方渠道及时反馈问题,配合网络优化工作。
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