准备材料清单
办理宽带迁移需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(如水电费单据)
- 迁移后的新地址详细信息
- 移动宽带合同编号
线上申请流程
最便捷的方式是通过移动官方渠道办理:
- 登录中国移动APP,进入「宽带专区」
- 选择「迁移服务」并填写新地址信息
- 上传身份证照片和地址证明
- 提交申请并预约安装时间
线下办理方式
可选择就近营业厅办理:
区域 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
芝罘区 | 南大街188号 | 08:30-17:30 |
莱山区 | 迎春大街32号 | 09:00-18:00 |
注意事项说明
申请时需特别注意:
- 迁移前后需保持设备完好
- 新地址需提前确认线路覆盖情况
- 迁移期间可能中断服务6-24小时
通过线上申请可最快完成迁移流程,建议提前3个工作日提交申请。若遇复杂情况,可拨打10086转人工服务获取专属解决方案。
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