挂失前的必要准备
发现SIM卡丢失后,应立即完成以下准备工作:
- 记录最后使用手机的时间地点
- 准备好身份证号码和最近通话记录
- 确认手机服务密码(初始密码为身份证后6位)
三种紧急挂失方式
用户可通过多渠道实现快速挂失:
- 客服热线:拨打10010转人工服务
- 手机营业厅:登录APP选择”紧急挂失”
- 线下营业厅:持身份证原件办理
补办新卡流程
完成挂失后,建议及时补办新卡:
- 携带身份证至联通营业厅
- 缴纳15元补卡工本费
- 验证最近通话记录
- 激活新SIM卡
注意事项
挂失过程中需特别注意:
- 挂失后原卡立即失效
- 国际漫游用户需联系+8613010101000
- 合约用户需保留原号码套餐
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