网络速度实测
沈阳京广广电宽带在市区核心区域提供200M至1000M带宽套餐，实测下载速度可达标称值的85%-95%。例如1000M套餐实测峰值速率约920Mbps，网络稳定性表现：
- 工作日高峰时段波动率<8%
- 游戏延迟平均45ms
- 4K视频缓冲成功率98%
服务响应效率
客服热线平均接听时长25秒，故障报修后技术员通常在4小时内到场。服务流程包含：
- 线上自助诊断系统
- 24小时工程师值班
- 远程故障处理通道
用户评价分析
| 项目 | 好评率 |
|---|---|
| 网速稳定性 | 82% |
| 服务态度 | 78% |
| 资费透明度 | 85% |
套餐价格对比
主流套餐年费介于880-1880元，相比本地其他运营商：
- 同档位资费低约12%
- 免费赠送IPTV服务
- 合约期内不涨价承诺
安装维护体验
新装用户平均等待时长3个工作日，光猫等设备由运营商免费提供。维护团队配备智能检测设备，光纤熔接故障修复最快仅需1.5小时。
沈阳京广广电宽带在网络速度方面达到行业主流水平，套餐性价比优势明显，但高峰时段稳定性仍有提升空间。其服务响应效率优于本地平均水平，适合对价格敏感的中轻度网络用户。
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