一、立即挂失冻结
发现手机卡丢失后，需立即拨打10010客服热线进行紧急挂失，或通过中国联通APP在「手机卡管理」界面完成挂失冻结操作。该步骤可有效防止他人盗用，需提供身份证号及最近通话记录等验证信息。
二、线下营业厅补办
携带以下材料至联通直营营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件（必须为机主本人）
- 填写《补卡申请表》（需提供近3个月内3个主叫号码）
- 缴纳补卡费用：预付费卡10元/张，后付费卡20元/张
注意：部分合作网点无法办理补卡业务，建议提前致电营业厅确认。
三、线上自助补卡
通过中国联通APP办理流程：
- 登录后搜索「补换卡」进入服务页面
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 填写收件地址并支付费用（含15元工本费及邮费）
- 新卡将在3个工作日内寄达，旧卡即时失效
四、委托他人代办
需额外准备材料：
- 代办人身份证原件及复印件
- 经公证的委托书（注明补卡授权）
- 机主身份证原件或清晰复印件
五、注意事项
补办成功后：
- 原卡内余额及套餐服务自动转移至新卡
- 国际漫游用户需提前联系客服解除绑定
- 企业用户需携带单位公章证明文件办理
建议优先选择线上补卡以节省时间，若涉及重要账户绑定，推荐线下办理即时获取新卡。补卡后需及时更新银行、社交软件等关联服务的验证信息。
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