一、立即挂失操作
发现联通卡丢失后，需第一时间通过以下方式挂失：拨打10010客服热线完成人工挂失，或登录中国联通APP在「手机卡管理」界面操作冻结。挂失可有效避免号码被盗用产生额外费用。
二、线下营业厅补办
携带身份证原件至联通直营营业厅办理补卡，流程包含：
- 填写补办申请表并核验身份信息
- 提供近三个月通话记录（无服务密码时）
- 缴纳补卡费用（预付费10元/后付费20元）
部分特殊地区需等待7-10个工作日，建议提前电话确认网点资质。
三、线上APP补办
通过中国联通APP可完成自助补卡：
- 在首页搜索「补换卡」进入业务界面
- 上传身份证正反面照片并验证人脸
- 填写收件地址等待邮寄新卡
四、委托代办流程
本人无法到场时需提供：
- 委托人及代办人身份证原件
- 手写委托书（含双方签字）
- 异地补卡不可代办
五、企业用户补卡
单位统一办理的号码需携带：
- 营业执照复印件（加盖公章）
- 单位介绍信（财务部门盖章）
- 经办人身份证原件
六、费用与时间
| 方式 | 费用 | 时效 |
|---|---|---|
| 线下直营厅 | 10-20元 | 即时/3工作日 |
| 线上邮寄 | 免卡费 | 2-5工作日 |
*具体费用以当地政策为准。
七、注意事项
- 保留最近3-6个月缴费记录（非本人过户）
- 原卡存储的短信/联系人无法恢复
- 合约套餐用户需确认优惠延续性
联通卡补办提供线上线下双渠道，普通用户推荐直营厅即时办理，企业用户需备齐单位证明。补卡前务必完成挂失，并注意备份重要数据。
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