速度测试结果
根据2023年实测数据，烟台移动宽带在核心城区200M套餐的下载速度稳定在185-210Mbps之间，上传速度约30-50Mbps。郊区网络质量略有波动，但仍能满足日常使用需求。
| 套餐类型 | 平均下载 | 高峰时段 |
|---|---|---|
| 100M基础 | 92-105 | 85-98 |
| 200M畅享 | 185-210 | 170-195 |
用户评价分析
收集自社交媒体和客服渠道的反馈显示：
- 正面评价：价格透明、故障响应快（平均4小时内上门）
- 负面反馈：晚间高峰期偶有波动、公网IP需额外申请
套餐性价比
- 融合套餐：月费88元含宽带+手机流量
- 单宽带：年付优惠后月均45元
- 企业专线：提供固定IP地址
安装服务体验
用户预约安装平均等待时长2工作日，技术人员会主动沟通具体时段。新装用户可获得：
- 免费光猫租赁
- WiFi信号检测服务
- 三年质保承诺
常见问题总结
客服数据显示高频咨询问题包括：组网方案选择、多设备并发支持、国际带宽优化等，建议用户根据设备数量选择对应套餐等级。
综合来看，烟台移动宽带在性价比和服务响应方面表现突出，适合预算敏感型家庭用户。游戏玩家和直播用户建议选择更高带宽套餐，并搭配网络加速服务。
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