一、官网查询流程
登录中国移动山东公司官方网站,按以下步骤操作:
- 访问www.sd.10086.cn并选择「烟台」地区
- 导航栏点击「家庭业务」→「宽带服务」
- 输入莱山区具体地址查询覆盖范围
二、移动APP查询方法
通过「中国移动」APP查询的三大优势:
- 实时查看最新套餐优惠
- 在线对比不同带宽资费
- 直接办理预约安装服务
三、营业厅现场咨询
莱山区主要服务网点包含:
网点名称 | 地址 |
---|---|
莱山迎春大街营业厅 | 迎春大街169号 |
莱山初家营业厅 | 港城东大街1188号 |
四、客服电话查询
拨打10086按以下语音导航操作:
- 普通话服务请按1
- 宽带业务咨询请按3
- 输入身份证号码验证
五、短信快速查询
编辑短信内容「KDLL」发送至10086,系统将自动回复:
- 当前可用套餐列表
- 限时折扣活动信息
- 专属客户经理联系方式
注意事项
查询时需注意:
- 确认住宅地址所属分纤箱
- 核对身份证件有效期
- 关注合约期限制条款
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