立即挂失流程
发现SIM卡丢失后,请立即执行以下操作:
- 拨打客服热线10010选择紧急挂失
- 提供身份证号码验证身份
- 确认最近通话记录辅助验证
- 获取临时停机确认短信
线下营业厅补办
携带必要材料前往联通自有营业厅:
- 本人有效身份证原件
- 服务密码或近期缴费凭证
- 手机IMEI码(非必须但建议)
工作人员将在验证后现场制作新SIM卡,整个过程约需15-20分钟。
线上渠道补卡
通过中国联通官方APP办理:
- 登录”中国联通”APP
- 进入”服务-办理-补换卡”
- 人脸识别验证身份
- 支付补卡费用
- 等待EMS邮寄新卡
费用说明
不同补卡方式的收费标准:
类型 | 费用 |
---|---|
普通补卡 | 15元 |
加急补卡 | 30元 |
星级用户免费 | 0元 |
注意事项
补卡成功后需注意:
- 原卡立即失效
- 通讯录不会自动恢复
- 需重新绑定第三方支付
- 保留补卡凭证以备查询
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