一、立即挂失操作
发现联通卡丢失后,请第一时间通过以下方式挂失:
- 拨打客服热线10010,按语音提示选择挂失服务
- 登录中国联通APP,在「服务-办理-挂失解挂」中操作
- 携带身份证原件到线下营业厅办理紧急挂失
二、补办新卡步骤
完成挂失后,建议按此流程补办新卡:
- 准备材料:身份证原件、近期缴费凭证(电子版亦可)
- 前往归属地自有营业厅办理补卡业务
- 支付补卡工本费(通常为10-20元)
- 激活新卡并同步原有套餐数据
三、注销原卡流程
若确认不再使用,需办理正式注销:
- 结清所有欠费(可通过APP查询账单)
- 持身份证到营业厅填写销户申请表
- 确认无合约限制后,3个工作日内完成销户
四、费用与注意事项
重要须知事项:
- 挂失期间仍会产生基础月租费
- 异地补卡需额外收取服务费
- 合约期内销户可能产生违约金
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