一、紧急挂失方式
发现联通卡丢失后,请立即通过以下方式挂失:
- 拨打客服热线10010,按语音提示完成紧急挂失
- 登录中国联通APP,在「服务」-「办理」中选择「挂失解挂」
- 携带身份证件到就近营业厅办理挂失
二、线下补办流程
完成挂失后,建议在24小时内前往营业厅补办:
- 步骤1:携带身份证原件及复印件
- 步骤2:填写SIM卡补办申请表
- 步骤3:缴纳补卡工本费
- 步骤4:激活新卡并验证身份
三、线上补办渠道
部分省市支持在线补办:
- 登录联通网上营业厅
- 选择「补换卡」服务
- 上传身份证正反面照片
- 等待邮寄新SIM卡
四、所需材料清单
办理补卡需准备:
- 本人有效身份证件
- 服务密码或近期通话记录
- 原手机号码归属证明(异地补办需提供)
五、注意事项
补办过程中需特别注意:
- 挂失后原卡立即失效
- 异地补办需支付额外服务费
- 合约用户需确认资费协议
六、费用说明
补卡费用包含:
- SIM卡工本费:10-20元
- 快递费:到付制(线上补办)
- 特殊服务费:部分场景收取
建议用户在发现丢卡后立即通过多渠道完成挂失,根据自身需求选择线上或线下补办方式,妥善保管身份证明文件,补办完成后及时更新绑定业务。
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