一、联系方式与报修渠道
如遇宽带故障，可通过以下方式快速联系焦作电信：
二、自助排查常见故障
报修前建议先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 确认网线接口无松动
- 重启光猫和路由器
三、报修后的处理流程
提交报修请求后：
- 系统自动生成维修工单
- 维修人员将在2小时内电话联系确认
- 工程师按约定时间上门检修
四、注意事项
- 保持预留电话畅通
- 准备好宽带账号和身份证件
- 工作日优先安排上午8:00-12:00时段
通过官方渠道及时报修并配合基础排查，可大幅缩短故障恢复时间。建议用户收藏本文提供的联系方式，以便快速解决网络问题。
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