补办条件与准备材料
办理补卡需满足以下条件:手机卡已完成实名认证且账户处于正常状态(非欠费停机或锁定期)。本人办理需携带身份证原件;委托他人代办需提供双方身份证原件及书面委托书,企业用户需额外提供单位营业执照和加盖公章的介绍信。
线下补办流程
- 携带证件前往联通直营营业厅(合营网点可能无法办理)
- 若卡片丢失,先通过10010客服或APP办理挂失
- 填写补卡申请表并缴纳费用(预付费卡10元/后付费卡20元)
- 现场领取新卡并激活,原号码即时恢复使用
线上补办流程
通过中国联通APP操作:
- 登录后搜索“补换卡”进入服务页面
- 完成人脸识别及身份信息验证
- 选择邮寄或线下自取新卡(部分地区支持)
注意:线上服务可能因地区政策差异存在限制。
特殊场景处理
- 企业用户:需提供单位营业执照原件+公章介绍信
- 非实名用户:需先完成实名补录
- 非本人过户用户:需提供6个月内缴费记录办理过户
注意事项
- 补卡后原卡立即失效,重要数据需提前备份
- 紧急停机状态下无法办理补卡
- 建议选择直营网点办理,避免多次往返
联通卡补办以线下直营网点办理为主,线上渠道可作为补充选择。用户应根据自身情况准备相应材料,特殊场景需提前联系客服确认细则,及时挂失可最大限度降低风险。
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