补卡收费标准及规则
中国联通普通用户补卡费用存在地区差异，基础资费为8-20元/张。山西等省份执行8元/张标准，深圳地区收费5元/张，部分自营厅对低消费用户可能收取10-20元费用。补卡时必须携带身份证原件，若委托他人办理需提供双方证件及委托证明。
星级用户免费补卡政策
联通用户星级评定决定免费补卡权益：
- 7星级：无限次免费补换卡
- 6星级：每年10次免费补换卡
- 5星及以下：无免费权益
该政策以自然人为评定单位，需通过官方APP确认星级状态。三星用户每年可享2次免费补卡，但需主动出示星级证明。
免费补卡条件与限制
满足以下条件可免补卡费：
- 达到6-7星级用户标准
- 在直营厅办理业务（部分代理点不执行免费政策）
- 未超出年度免费补卡次数限额
北京中关村等核心区域直营厅已全面执行免费政策，但需注意部分合作网点可能违规收费。
异地补卡注意事项
异地补卡需前往指定营业厅办理，支持跨省服务但存在费用差异：
- 深圳地区收取5元工本费
- 北京地区直营厅免费
- 非星级用户异地补卡需支付当地标准费用
建议提前通过10010客服确认目的地收费政策。
代办补卡流程说明
委托他人办理需准备：
- 委托人身份证原件
- 代办人有效身份证件
- 经公证的委托书（部分地区要求）
合营网点通常无法办理补卡业务，必须前往带有”中国联通”标识的直营网点。
避免收费争议的建议
- 办理前通过联通APP确认用户星级及剩余免费次数
- 优先选择官方直营服务网点
- 保留业务办理凭证以便申诉
- 及时核对短信通知的资费说明
有用户反映在三星状态下仍被收费，系因未主动告知客服星级身份导致。
联通补卡收费政策与用户星级、办理渠道密切相关。建议用户在补卡前通过官方渠道确认星级权益，优先选择直营网点办理，并主动出示身份证明以避免争议。高星级用户可充分利用免费补卡权益，普通用户可通过选择低资费地区网点减少支出。
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