一、停用前的必要准备
办理流量卡停用前需准备以下材料:
- 开户人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证
- 设备IMEI号(合约机用户)
二、线下营业厅办理流程
- 前往归属地电信自有营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 缴纳欠费及违约金(如有)
- 领取业务回执单
三、线上办理渠道说明
符合以下条件可通过官方APP办理:
- 非合约套餐用户
- 无未结清费用
- 账户余额充足
四、违约金收取标准
合约期内提前解约:剩余月份×月费×30%
设备补贴未到期:需补交设备差价
五、注意事项提醒
停用生效后需注意:
- 72小时内保留号码找回权限
- 预存话费需60个工作日内退还
- 原卡需自行销毁防信息泄露
办理流量卡停用需根据套餐类型选择办理渠道,合约用户可能产生违约金。建议提前联系客服确认合约细则,保留业务办理凭证以备后续查询。
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