一、积分查询方式
中国电信用户可通过以下途径实时查询积分余额：
- 发送短信「JF」至10001
- 登录电信营业厅APP查看个人中心
- 访问官方网站用户后台查询
二、兑换资格说明
兑换前需满足以下基本条件：
- 账户状态正常无欠费
- 积分有效期剩余30天以上
- 已完成实名认证
三、在线兑换流程
通过电信APP兑换的操作步骤：
- 登录「我的电信」账户
- 进入积分商城选择商品
- 确认兑换信息并提交
- 接收兑换码完成兑换
| 商品类型 | 所需积分 |
|---|---|
| 10元话费 | 1000分 |
| 视频月卡 | 1500分 |
四、兑换注意事项
- 兑换后积分不可撤回
- 虚拟商品有效期15天
- 每月仅可兑换3次话费
通过本文介绍的查询方式和分步操作指引，用户可以高效管理电信积分。建议定期兑换避免过期，同时关注官方公告获取最新兑换活动信息。
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