联系方式总览
沈阳广电宽带官方客服电话为96195,提供7×24小时全天候服务。主要联系方式包括:
- 客服热线:96195(宽带业务专线)
- 维修投诉:024-23881111
- 企业总机:024-23886000
业务办理方式
用户可通过以下流程办理宽带业务:
- 拨打96195选择人工服务
- 提供安装地址和身份信息
- 预约上门安装时间
- 工程师48小时内上门服务
故障报修流程
网络故障处理步骤:
- 重启光猫和路由器
- 通过微信公众号自助检测
- 拨打96195转接技术支援
- 描述故障现象并登记信息
营业厅网点查询
沈阳市区主要服务网点:
- 和平营业厅:和平区南京南街182号
- 沈河营业厅:沈河区朝阳街89号
- 铁西旗舰店:铁西区兴华街58号
线上服务渠道
便捷的数字化服务入口:
- 官方网站:www.sycatv.net
- 微信公众号:沈阳广电宽带服务
- 手机APP:沈阳有线(应用市场下载)
服务总结
建议用户优先通过官方客服热线96195进行业务咨询,复杂问题可预约线下网点处理。线上渠道提供电子发票开具、账单查询等自助服务,推荐关注微信公众号获取实时通知。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/951351.html