一、办理流程概览
- 线上通过「沈阳广电网络」微信公众号提交申请
- 线下前往广电营业厅现场办理
- 拨打客服热线96195预约上门安装
二、办理所需材料
新用户办理需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存两年费用享7折优惠
三、网速实测体验
通过Speedtest多时段测试显示：
- 下载速度稳定在185-210Mbps
- 上传速度达到30-50Mbps
- 4K视频加载时长≤2秒
四、用户评价精选
已安装用户反馈：
- 「在线办公视频会议无卡顿」
- 「周末游戏高峰期延迟低于30ms」
- 「客服响应速度需提升」
五、常见问题解答
Q：是否需要更换原有设备？
A：支持千兆网络的光猫需由广电技术人员免费更换
Q：停机保号如何办理？
A：可通过微信公众号自助办理停机服务
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