网络信号覆盖问题
若所在区域仅支持3G网络基站，即使充值成功，设备仍会优先连接可用信号。建议通过以下方式验证：
- 查看运营商官网覆盖地图
- 尝试移动到开阔区域
- 重启设备刷新网络连接
运营商服务延迟
充值到账可能存在系统延迟，通常表现为：
- 套餐余量未实时更新
- 4G/5G服务权限未同步开通
- 高峰期数据处理拥堵
建议等待10-15分钟后重启设备，或联系客服查询订单状态。
套餐配置未更新
部分定向流量卡需手动激活高速服务，常见于：
| 套餐类型 | 默认网络 | 升级方式 |
|---|---|---|
| 基础版 | 3G | APP内切换 |
| 尊享版 | 5G | 自动生效 |
设备兼容性限制
老旧设备可能仅支持3G制式，检查要点包括：
- 手机型号是否支持VoLTE
- SIM卡槽规格（纳米卡/标准卡）
- 系统设置中的首选网络类型
地理位置影响
特殊场景（如高铁/地下室）可能触发运营商网络降级策略，建议：
- 离开特殊区域后测试
- 关闭并重新启用飞行模式
- 检查设备漫游设置
充值后仍显示3G可能由多重因素导致，建议通过「检查信号覆盖-确认套餐状态-验证设备兼容性」的流程排查。若问题持续，应及时提供充值凭证联系运营商处理。
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