申请流程概览
商户信息变更需通过官方渠道提交申请，主要流程分为材料准备、信息核验、审核处理三个阶段。建议提前确认变更内容的合规性，避免重复提交。
- 登录商户管理平台
- 选择「信息变更」模块
- 上传证明材料
- 提交审核
所需材料清单
根据变更类型不同，需准备以下至少一种文件：
- 营业执照副本扫描件
- 法人身份证正反面照片
- 开户许可证更新证明
- 经营地址租赁合同
线上提交步骤
通过网页端或移动APP提交申请时，需注意文件格式要求：
- 图片格式：JPG/PNG/PDF
- 单文件大小 ≤5MB
- 有效期内的证件原件扫描
常见问题处理
以下为高频问题解决方案：
- 审核失败：检查证件是否过期或模糊
- 进度查询：联系客服提供申请编号
- 信息误填：撤回申请后重新提交
注意事项
变更期间POS机可能暂停部分功能，建议提前告知客户服务中断时间。重要信息变更完成后需重新签订协议。
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