战略调整方向
中国电信通过组织架构扁平化改革，将重点聚焦在三大核心领域：
资源整合路径
编制优化推动形成跨部门协作机制：
- 合并重复职能的二级部门
- 建立省级资源调度中心
- 重构技术研发投入比例
| 领域 | 投入占比 |
|---|---|
| 5G网络 | 35% |
| 云计算 | 28% |
| AI研发 | 20% |
技术创新重点
组织架构调整后，研发体系呈现三大特征：
- 实验室与业务单元深度耦合
- 开放平台技术合作伙伴增加
- 专利申报效率提升40%
客户服务升级
新架构推动服务模式转型：
- 建立省级客户成功中心
- 部署智能客服中台系统
- 实施大客户专属服务通道
市场竞争策略
优化后的组织形态强化了：
- 政企市场的快速响应能力
- 生态合作伙伴协同效率
- 差异化服务定价机制
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