网络连接异常
缴费过程中出现网络波动或信号中断是最常见的原因之一，可能导致：
- 支付页面加载失败
- 验证码无法接收
- 交易结果未同步
账户信息错误
输入错误的账户信息会导致缴费失败，需重点检查：
- 电信服务号码是否正确
- 户主姓名是否匹配
- 身份证号末四位验证
系统维护升级
每月最后三天为系统结算期，期间可能出现：
- 缴费通道临时关闭
- 历史账单查询受限
- 自动扣款功能延迟
支付方式限制
部分支付渠道存在金额限制：
- 信用卡单笔限额5万元
- 第三方支付平台日限额
- 对公账户不支持移动端缴费
余额不足问题
包括预付卡余额不足或银行账户透支，需注意：
- 确认实际扣款金额含手续费
- 检查是否开通自动分期服务
- 验证银行卡有效期
订单超时失效
生成的缴费订单有效期为30分钟，超时后需：
- 重新发起支付请求
- 清除浏览器缓存
- 验证订单状态
遇到缴费失败时，建议依次检查网络连接、账户信息、支付限额等关键环节，同时关注系统公告。持续失败可拨打10000号通过户主身份验证后查询具体失败原因。
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