平台登录与首页概览
访问中国电信网上大学官网，使用工号及统一身份认证登录。首页布局分为三大功能区：
- 顶部导航栏：包含课程中心、学习记录等快捷入口
- 课程推荐区：显示热点课程和个性化推荐内容
- 进度看板：实时更新学分完成情况和课程到期提醒
课程资源检索技巧
通过智能筛选功能快速定位目标课程：
- 在搜索框输入关键词或课程编码
- 使用分类过滤器选择课程类型（视频/文档/直播）
- 按学分要求或课程时长进行排序
高效下载操作流程
支持批量下载的课程会显示下载图标，具体操作步骤：
- 勾选需要下载的课程复选框
- 点击工具栏的「打包下载」按钮
- 选择存储路径和文件格式（PDF/MP4）
学习工具使用说明
平台提供以下辅助学习工具：
- 笔记同步：自动保存学习批注至云端
- 倍速播放：支持0.5-2.0倍视频调速
- 知识图谱：可视化展示课程关联性
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 下载失败：检查网络连接或尝试分章节下载
- 格式兼容：确保使用最新版阅读器软件
- 学分异常：联系4008-100-189客服专线
通过系统化运用平台功能模块，可显著提升课程获取效率。建议定期查看平台公告栏获取最新功能更新，结合个人学习计划合理利用离线资源，实现碎片化时间的高效学习。
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