第一步：确认路由器状态
观察路由器指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 互联网指示灯是否正常
- WiFi信号灯是否闪烁
若发现异常，尝试重新插拔电源线并等待2分钟重启设备。
排查密码错误问题
常见密码验证失败原因：
- 区分大小写输入错误
- 特殊字符误输入
- 路由器重置后密码还原默认
建议通过有线连接登录路由器后台核对无线密码设置。
设备端问题检测
尝试以下操作排除终端设备问题：
- 开启/关闭飞行模式
- 删除已保存的WiFi配置重新连接
- 测试其他设备连接同一WiFi
路由器硬件故障判断
典型硬件故障表现：
- 持续高温导致死机
- 网络端口接触不良
- 设备超过使用寿命周期
| 设备类型 | 建议更换周期 |
|---|---|
| 普通路由器 | 3-5年 |
| Mesh路由器 | 5-7年 |
联系网络服务商
当排除所有本地问题后，应拨打运营商客服热线：
- 确认区域网络是否中断
- 检查光猫连接状态
- 请求远程线路检测
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