账号密码错误
错误691最常见的原因是宽带账号或密码输入错误。请检查以下细节：
- 确认未开启大写锁定键
- 核对运营商提供的原始凭证
- 尝试在路由器管理界面重新输入
服务器连接异常
当认证服务器出现故障时，可能触发691错误：
- 错误提示伴随651代码
- 多用户同时反馈问题
- 重启设备后仍无法连接
网络配置问题
错误配置可能导致认证失败：
- 检查网卡驱动是否正常
- 重置TCP/IP协议栈
- 验证PPPoE拨号设置
账户状态异常
账户欠费或绑定变更也会导致691错误：
建议联系客服查询账户状态，确认是否涉及：
- 套餐到期未续费
- 设备MAC地址变更
- 账户异地登录保护
通过系统性地检查账号信息、网络配置和设备状态，大多数691错误可以得到有效解决。如问题持续存在，建议保留错误日志并联系电信技术支持。
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