准备材料
在变更套餐前，请确保已准备好：
- 本机电信卡及身份证号码
- 当前套餐剩余流量信息
- 需变更套餐的准确名称
通过手机APP更改
推荐使用「中国电信」官方APP进行操作：
- 登录APP后进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」服务
- 浏览可选套餐并确认资费说明
- 提交变更申请并接收短信确认
通过官网更改
电脑端用户可通过以下步骤办理：
- 访问中国电信网上营业厅
- 在搜索栏输入「套餐变更」
- 通过实名认证后选择新套餐
- 在线签署电子协议完成变更
客服热线更改
拨打10000号客服电话：
- 根据语音提示选择「套餐服务」
- 转接人工客服验证身份
- 告知需变更的套餐名称
- 等待系统下发变更确认短信
注意事项
变更套餐需注意：
- 合约期内套餐可能无法变更
- 新套餐次月生效
- 部分定向流量包需单独退订
| 办理时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 当月1-25日 | 次月1日 |
| 当月26-月末 | 隔月1日 |
通过上述三种官方渠道均可便捷完成套餐变更，建议优先使用手机APP操作。变更前请仔细阅读资费说明，注意合约限制条款，保留好业务办理成功的短信凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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