一、登录验证方式
访问中国电信官网(www.189.cn)后，点击右上角「登录」按钮，可选择三种验证方式：
- 手机号+服务密码登录
- 本机短信动态验证码登录
- 已绑定的微信/支付宝授权登录
二、官网查询步骤
登录成功后按照以下流程操作：
- 在首页导航栏选择「我的账户」
- 点击左侧菜单「套餐余量查询」
- 选择需要查询的手机号码（支持主副卡切换）
- 查看实时显示的语音、流量、短信使用进度条
三、APP端查询方法
通过掌上营业厅APP查询更便捷：
- 打开APP点击底部「查询办理」
- 选择「套餐」→「套餐用量」
- 页面顶部显示当月流量消耗百分比
- 下拉查看分项明细：国内流量、夜间流量、定向流量
四、短信与电话查询
非网络环境下的替代方案：
- 发送短信「CXLL」至10001获取流量余量
- 拨打10000按语音提示选择「1号键」查询套餐
- 主叫号码播报实时用量后将发送详情短信
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 国际漫游状态可能无法获取实时数据
- 套餐变更后需等待次月生效
- 定向流量不包括第三方广告消耗
- 每日6:00更新前日数据
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